908 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

2. Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để làm gì

908 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Dữ liệu eKYC giúp xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch VNĐ được sử dụng để nạp tiền, rút tiền và đối chiếu thanh toán chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu hành vi sử dụng giúp 908 tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất game và điều chỉnh khuyến mãi phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: 908 có thể sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

908 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán lại cho các bên thứ ba vì lợi ích thương mại.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, 908 có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong thời hạn tối đa là 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính và pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

908 có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác sau khi có lý do hợp lệ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay), VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Tên hiển thị và ID người dùng được chia sẻ với các đối tác cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft) chỉ ở mức cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan quản lý: Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

908 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài các trường hợp nêu trên.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

908 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên website chính thức, kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 908 sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 908 qua:

• Email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trong ứng dụng hoặc trang web, phản hồi nhanh nhất trong giờ hành chính
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 908 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách minh bạch, chuyên nghiệp và đúng thời hạn.